利害關係人溝通

利害關係人優先關注議題溝通管道、方式及頻率執行成果
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政府機關
  • 法規遵循
  • 主管機關溝通
  • 反貪腐
  • 水資源管理
  • 溫室氣體排放
  • 廢棄物管理與再利用
  • 能源管理
  • 配合主管機關監督、稽查及公文往返(不定期)
  • 參與主管機關研討會、座談會(不定期)
  • 法規說明會/研討會/公會活動(不定期)
  • 公開資訊觀測站資料申報,並與主管機關保持良好互動(不定期)
  • 配合勞動部職業安全衛生署勞動檢查(不定期)
  • 依循法規申報,如:消防檢修申報、消防演練(定期)
  • 碳盤查(不定期)
  • 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
  1. 參與上櫃興櫃公司內部人股權宣導說明會
  2. 與112年度推動我國採用國際財務報導準則宣導說明會
  3. 財會部門配合經濟部、OTC、國稅局監督、稽查及公文往返38次 
  4. 配合政府政策與改革及定期主動配合消防檢修申報及消防防災演練
  5. 新增節能設備159.22KWP太陽能光電,減量約102,123.45噸CO2
  6. 投資於太陽能光電,核發約 206 張再生能源憑證
  7. 違反勞動法令事項0件
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員工
  • 員工福利
  • 勞動法令遵循
  • 勞資關係
  • 多元化與平等機會
  • 工作生活平衡
  • 職業安全與健康
  • 職涯發展及人才培育
  • 友善職場
  • 員工意見反映管道
  • 勞資會議(每季)
  • 績效面談(每半年)
  • 職工福利委員會會議(不定期)
  • 法規說明會/研討會/公會活動(不定期)
  • 參與主管機關研討會、座談會(不定期)
  • 職業安全衛生委員會會議(每季)
  • 健康檢查、臨場醫護關懷(每年/每月)
  • 緊急應變演練(每半年)
  • 依循法規申報,如:消防檢修申報、消防演練(每年)
  • 定期舉辦安全衛生教育訓練
  • 員工意見反映管道,如「員工意見箱」、「暴力申訴信箱」及「性騷擾申訴信箱」(即時)
  1. 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證
  2. 提供產後復職同仁優於法令之12天有薪產親假及6個月生育獎勵金
  3. 聘僱視障按摩師,提供員工紓壓按摩服務
  4. 違反勞動法令事項0件
  5. 各類申訴管道收集 0 件意見
  6. 員工意見反映0件
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股東及投資人
  • 營運績效
  • 治理架構
  • 股東權益
  • 誠信經營
  • 資訊透明
  • 公告營收報告營運狀況(每月)
  • 公告財報及年報(每季/每年)
  • 依主管機關規定公告重大訊息(不定期)
  • 配合主管機關公司治理評鑑申報(每年)
  • 召開股東常會並出版年報(每年)
  • 舉行或受邀參與法人說明會(不定期)
  • 官網訊息揭露、新聞稿發佈及記者會(不定期)
  • 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
  1. 官網定期更新投資人專區提供財務、業務、公司治理及股東等相關資訊
  2. 針對公司財務業務重大影響與股東權益者,發布重大訊息
  3. 設置投資人關係特定聯絡窗口,提供適切回應
  4. 媒體記者來訪及電詢,提供適切資訊
  5. 違反誠信經營檢舉0件
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客戶
  • 客戶滿意度
  • 產品優化/創新
  • 提供優質服務/方案
  • 公司永續治理
  • 有機溶劑回收與循環再利用
  • 有機廢水處理效率提升
  • 客戶聯絡窗口 (隨時)
  • 客戶業務拜訪(不定期)
  • 客戶滿意度調查 (每年)
  • 電話、郵寄或半導體展會客戶詢問(不定期)
  • 工程單位會議(每日)
  • 研發單位會議/電話溝通(不定期)
  • 電話或電子信箱溝通回饋(不定期)
  • 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
  1. 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
  2. 2022年度客戶滿意度調查,訂單金額前十大客戶給予高價評分,平均達96.28分,較2021年提升10%
  3. 掌握2050淨零排放趨勢,成為各大IC元件製造客戶優先合作的廠務廢液綠色處理解決方案提供者
  4. 受客戶青睞並受邀參與工業局-以大帶中小型製造業低碳化轉型專案、零廢中心規劃專案
  5. 違反誠信經營檢舉0件
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供應商
  • 供應鏈管理
  • 綠色採購
  • 風險管理
  • 產品及服務品質


  • 供應商企業承諾書(不定期)
  • 供應商評鑑表(不定期)
  • 供應商安全衛生協議組織、會議(每年)
  • 供應商電話或電子信箱溝通回饋(不定期)
  • 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
  1. 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
  2. 供應商簽署「供應商企業承諾書」回覆率100%,2023年度共簽署66份
  3. 透過供應商QCDSSS進行情報蒐集,深入了解彼此市場價值與定位,以利調整未來決策方向
  4. 針對承攬商召開施工前工具箱會議,並針對現場施工品質不良處,安排課程加強教育訓練
  5. 違反誠信經營檢舉0件
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社區鄰里
  • 環境法規遵循
  • 社區參與
  • 關懷弱勢
  • 鄰里拜訪關懷(不定期)
  • 物資捐贈家扶、弱勢團體與育幼院(每年)
  • 定期申報檢測廢汙水與廢棄物排放情形
  • 管理局拜訪及配合宣導(定期)
  1. 與鄰近社區環境及與里民良性互動
  2. 維護道路修補、凸面鏡設置與道路警示線規劃
  3. 每年捐贈物資給弱勢團體,為社會盡一份心力


利害關係人溝通管道

員工
聯絡窗口:陳小姐
聯絡電話:037-580791
電子郵件:HR@trusval.com.tw
客戶
聯絡窗口:劉小姐/童小姐
聯絡電話:037-580791
電子郵件:service@trusval.com.tw
供應商
聯絡窗口:李小姐
聯絡電話:037-580791
電子郵件:helen@trusval.com.tw
股東及投資人
聯絡窗口:王怡文 副總經理
聯絡電話:037-580791
電子郵件:IR@trusval.com.tw

違反誠信經營舉發管道

本公司對於建立誠信、透明的企業文化及促進健全經營等議題非常重視,如您發現本公司人員有違反誠信之事實時,可透過下列管道提出檢舉。
檢舉電話:037-580791
檢舉信箱:IR@trusval.com.tw