| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道、方式及頻率 | 執行成果 |
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政府機關 | - 法規遵循
- 主管機關溝通
- 反貪腐
- 水資源管理
- 溫室氣體排放
- 廢棄物管理與再利用
- 能源管理
| - 配合主管機關監督、稽查及公文往返(不定期)
- 參與主管機關研討會、座談會(不定期)
- 法規說明會/研討會/公會活動(不定期)
- 公開資訊觀測站資料申報，並與主管機關保持良好互動(不定期)
- 配合勞動部職業安全衛生署勞動檢查(不定期)
- 依循法規申報，如：消防檢修申報、消防演練(定期)
- 碳盤查(不定期)
- 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
| - 參與上櫃興櫃公司內部人股權宣導說明會
- 參與112年度推動我國採用國際財務報導準則宣導說明會
- 財會部門配合經濟部、OTC、國稅局監督、稽查及公文往返38次
- 配合政府政策與改革及定期主動配合消防檢修申報及消防防災演練
- 新增節能設備159.22KWP太陽能光電，減量約102,123.45噸CO2
- 投資於太陽能光電，核發約 206 張再生能源憑證
- 違反勞動法令事項0件
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員工 | - 員工福利
- 勞動法令遵循
- 勞資關係
- 多元化與平等機會
- 工作生活平衡
- 職業安全與健康
- 職涯發展及人才培育
- 友善職場
- 員工意見反映管道
| - 勞資會議(每季)
- 績效面談(每半年)
- 職工福利委員會會議(不定期)
- 法規說明會/研討會/公會活動(不定期)
- 參與主管機關研討會、座談會(不定期)
- 職業安全衛生委員會會議(每季)
- 健康檢查、臨場醫護關懷(每年/每月)
- 緊急應變演練(每半年)
- 依循法規申報，如：消防檢修申報、消防演練(每年)
- 定期舉辦安全衛生教育訓練
- 員工意見反映管道，如「員工意見箱」、「暴力申訴信箱」及「性騷擾申訴信箱」(即時)
| - 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證
- 提供產後復職同仁優於法令之12天有薪產親假及6個月生育獎勵金
- 聘僱視障按摩師，提供員工紓壓按摩服務
- 違反勞動法令事項0件
- 各類申訴管道收集 0 件意見
- 員工意見反映0件
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股東及投資人 | | - 公告營收報告營運狀況(每月)
- 公告財報及年報(每季/每年)
- 依主管機關規定公告重大訊息(不定期)
- 配合主管機關公司治理評鑑申報(每年)
- 召開股東常會並出版年報(每年)
- 舉行或受邀參與法人說明會(不定期)
- 官網訊息揭露、新聞稿發佈及記者會(不定期)
- 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
| - 官網定期更新投資人專區提供財務、業務、公司治理及股東等相關資訊
- 針對公司財務業務重大影響與股東權益者，發布重大訊息
- 設置投資人關係特定聯絡窗口，提供適切回應
- 媒體記者來訪及電詢，提供適切資訊
- 違反誠信經營檢舉0件
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客戶 | - 客戶滿意度
- 產品優化/創新
- 提供優質服務/方案
- 公司永續治理
- 有機溶劑回收與循環再利用
- 有機廢水處理效率提升
| - 客戶聯絡窗口 (隨時)
- 客戶業務拜訪(不定期)
- 客戶滿意度調查 (每年)
- 電話、郵寄或半導體展會客戶詢問(不定期)
- 工程單位會議(每日)
- 研發單位會議/電話溝通(不定期)
- 電話或電子信箱溝通回饋(不定期)
- 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
| - 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
- 2022年度客戶滿意度調查，訂單金額前十大客戶給予高價評分，平均達96.28分，較2021年提升10%
- 掌握2050淨零排放趨勢，成為各大IC元件製造客戶優先合作的廠務廢液綠色處理解決方案提供者
- 受客戶青睞並受邀參與工業局-以大帶中小型製造業低碳化轉型專案、零廢中心規劃專案
- 違反誠信經營檢舉0件
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供應商 |
| - 供應商企業承諾書(不定期)
- 供應商評鑑表(不定期)
- 供應商安全衛生協議組織、會議(每年)
- 供應商電話或電子信箱溝通回饋(不定期)
- 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
| - 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
- 供應商簽署「供應商企業承諾書」回覆率100%，2023年度共簽署66份
- 透過供應商QCDSSS進行情報蒐集，深入了解彼此市場價值與定位，以利調整未來決策方向
- 針對承攬商召開施工前工具箱會議，並針對現場施工品質不良處，安排課程加強教育訓練
- 違反誠信經營檢舉0件
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社區鄰里 | | - 鄰里拜訪關懷(不定期)
- 物資捐贈家扶、弱勢團體與育幼院(每年)
- 定期申報檢測廢汙水與廢棄物排放情形
- 管理局拜訪及配合宣導(定期)
| - 與鄰近社區環境及與里民良性互動
- 維護道路修補、凸面鏡設置與道路警示線規劃
- 每年捐贈物資給弱勢團體，為社會盡一份心力
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利害關係人溝通管道
| 員工 |
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| 聯絡窗口： | 陳小姐 |
| 聯絡電話： | 037-580791 |
| 電子郵件： | HR@trusval.com.tw |
| 客戶 |
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| 聯絡窗口： | 劉小姐/童小姐 |
| 聯絡電話： | 037-580791 |
| 電子郵件： | service@trusval.com.tw |
| 供應商 |
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| 聯絡窗口： | 李小姐 |
| 聯絡電話： | 037-580791 |
| 電子郵件： | helen@trusval.com.tw |
| 股東及投資人 |
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| 聯絡窗口： | 王怡文 副總經理 |
| 聯絡電話： | 037-580791 |
| 電子郵件： | IR@trusval.com.tw |
違反誠信經營舉發管道
本公司對於建立誠信、透明的企業文化及促進健全經營等議題非常重視，如您發現本公司人員有違反誠信之事實時，可透過下列管道提出檢舉。
檢舉電話：037-580791
檢舉信箱：IR@trusval.com.tw
