| 利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道、方式及頻率 | 執行成果 |
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政府機關 | - 法規遵循
- 公司治理
- 勞資關係
- 環境保護
- 職業安全衛生
- 主管機關溝通
| - 配合主管機關監督、稽查及公文往返(不定期)
- 配合主管機關公司治理評鑑申報(每年)
- 參與主管機關研討會、座談會(不定期)
- 公開資訊觀測站資料申報，並與主管機關保持良好互動(不定期)
- 配合勞動部職業安全衛生署勞動檢查(不定期)
- 依循法規申報，如：消防檢修申報、消防演練(定期)
| - 參加主管機關舉辦的股東會座談會
- 參加2021年櫃買永續升級線上論壇
- 2020年度公司治理評鑑
- 2020年度完成檢修消防安全設備，檢修結果報請當地消防機關備查
- 違反勞動法令事項0件
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員工 | - 勞資關係
- 職業安全與健康
- 員工福利
- 職涯發展及人才培育
- 勞動法令遵循
- 友善職場
- 員工意見反映管道
| - 勞資會議(每季)
- 職業安全衛生委員會會議(每季)
- 緊急應變演練(每半年)
- 健康檢查活動(每年)
- 職工福利委員會會議(不定期)
- 績效面談(每年兩次)
- 內外部教育訓練(不定期)
- 主管機關訪視(不定期)
- 內部網站公告(不定期)
- 員工意見反映管道，如「員工意見箱」、「暴力申訴信箱」及「性騷擾申訴信箱」(即時)
| - 定期召開勞資會議、職業安全衛生委員會
- 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證
- 定期舉辦安全衛生教育訓練及消防演練課程
- 定期舉辦健康檢查活動；建置健檢專區網站
- 規劃COVID-19防疫措施，管制內、外部人員入廠，降低染疫風險；建置防疫專區網站
- 不定期召開職工福利委員會會議
- 聘僱視障按摩師，提供員工紓壓按摩服務
- 2020年度教育訓練課程共計執行逾280班次，總訓練時數逾3,500小時
- 違反勞動法令事項0件
- 員工意見反映0件
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股東及投資人 | | - 公告營收報告營運狀況(每月)
- 公告財報及年報(每季/每年)
- 依主管機關規定公告重大訊息(不定期)
- 官網訊息揭露、新聞稿發佈及記者會(不定期)
- 召開股東常會並出版年報(每年)
- 舉行或受邀參與法人說明會(不定期)
- 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
| - 官網定期更新投資人專區提供財務、業務、公司治理及股東等相關資訊
- 設置投資人關係特定聯絡窗口，提供適切回應
- 媒體記者來訪及電詢，提供適切資訊
- 針對公司財務業務重大影響與股東權益者，發布重大訊息
- 違反誠信經營檢舉0件
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客戶 | - 競爭優勢
- 公司永續治理
- 提供優質服務/方案
- 產品優化/創新
- 客戶滿意度
| - 客戶連絡窗口 (隨時)
- 工程單位會議 (每日)
- 研發單位會議/電話溝通 (不定期)
- 客戶滿意度調查 (每年)
- 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
| - 獲得TSMC頒發「2020優良承商獎」
- 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
- 每一專案均如期如質如量交付客戶
- 配合客戶需求開發出友善環境之設備及技術
- 2020年度客戶滿意度達89分
- 違反誠信經營檢舉0件
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供應商 | | - 電話或電子信箱溝通回饋(不定期)
- 供應商拜訪及會議討論(不定期)
- 供應商入廠安全須知管理規定、職業安全衛生(不定期)
- 視需求安排技術人員接受供應商教育訓練(不定期)
- 供應商企業承諾書(不定期)
- 供應商評鑑表(每年)
- 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
| - 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
- 通過供應商品質能力評估及環安衛管理進行評鑑作業程序核可，並偕供應商一同實踐企業社會責任，維持永續良好的供應鏈關係
- 供應商簽署「供應商企業承諾書」回覆率100%
- 優質的產品品質與服務，及增加競爭優勢，共創提升多面向永續能力與經營
- 違反誠信經營檢舉0件
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社區鄰里 | | - 鄰里拜訪關懷(不定期)
- 物資捐贈家扶、弱勢團體與育幼院(每年)
- 定期申報檢測廢汙水與廢棄物排放情形
- 管理局拜訪及配合宣導(定期)
| - 與鄰近社區環境及與里民良性互動
- 維護道路修補、凸面鏡設置與道路警示線規劃
- 每年捐贈物資給弱勢團體，為社會盡一份心力
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利害關係人溝通管道
溝通管道：王怡文 副總經理
聯絡電話：037-580791
電子郵件：IR@trusval.com.tw
違反誠信經營舉發管道
本公司對於建立誠信、透明的企業文化及促進健全經營等議題非常重視，如您發現本公司人員有違反誠信之事實時，可透過下列管道提出檢舉。
檢舉電話：037-580791
檢舉信箱：IR@trusval.com.tw
