利害關係人溝通

利害關係人優先關注議題溝通管道、方式及頻率執行成果
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政府機關
  • 法規遵循
  • 公司治理
  • 勞資關係
  • 環境保護
  • 職業安全衛生
  • 主管機關溝通
  • 配合主管機關監督、稽查及公文往返(不定期)
  • 配合主管機關公司治理評鑑申報(每年)
  • 參與主管機關研討會、座談會(不定期)
  • 公開資訊觀測站資料申報,並與主管機關保持良好互動(不定期)
  • 配合勞動部職業安全衛生署勞動檢查(不定期)
  • 依循法規申報,如:消防檢修申報、消防演練(定期)
  1. 參加主管機關舉辦的股東會座談會
  2. 參加2021年櫃買永續升級線上論壇
  3. 2020年度公司治理評鑑
  4. 2020年度完成檢修消防安全設備,檢修結果報請當地消防機關備查
  5. 違反勞動法令事項0件
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員工
  • 勞資關係
  • 職業安全與健康
  • 員工福利
  • 職涯發展及人才培育
  • 勞動法令遵循
  • 友善職場
  • 員工意見反映管道
  • 勞資會議(每季)
  • 職業安全衛生委員會會議(每季)
  • 緊急應變演練(每半年)
  • 健康檢查活動(每年)
  • 職工福利委員會會議(不定期)
  • 績效面談(每年兩次)
  • 內外部教育訓練(不定期)
  • 主管機關訪視(不定期)
  • 內部網站公告(不定期)
  • 員工意見反映管道,如「員工意見箱」、「暴力申訴信箱」及「性騷擾申訴信箱」(即時)
  1. 定期召開勞資會議、職業安全衛生委員會
  2. 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證
  3. 定期舉辦安全衛生教育訓練及消防演練課程
  4. 定期舉辦健康檢查活動;建置健檢專區網站
  5. 規劃COVID-19防疫措施,管制內、外部人員入廠,降低染疫風險;建置防疫專區網站
  6. 不定期召開職工福利委員會會議
  7. 聘僱視障按摩師,提供員工紓壓按摩服務
  8. 2020年度教育訓練課程共計執行逾280班次,總訓練時數逾3,500小時
  9. 違反勞動法令事項0件
  10. 員工意見反映0件
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股東及投資人
  • 公司治理
  • 永續發展
  • 誠信經營
  • 營運績效
  • 股東參與
  • 資訊透明
  • 公告營收報告營運狀況(每月)
  • 公告財報及年報(每季/每年)
  • 依主管機關規定公告重大訊息(不定期)
  • 官網訊息揭露、新聞稿發佈及記者會(不定期)
  • 召開股東常會並出版年報(每年)
  • 舉行或受邀參與法人說明會(不定期)
  • 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
  1. 官網定期更新投資人專區提供財務、業務、公司治理及股東等相關資訊
  2. 設置投資人關係特定聯絡窗口,提供適切回應
  3. 媒體記者來訪及電詢,提供適切資訊
  4. 針對公司財務業務重大影響與股東權益者,發布重大訊息
  5. 違反誠信經營檢舉0件
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客戶
  • 競爭優勢
  • 公司永續治理
  • 提供優質服務/方案
  • 產品優化/創新
  • 客戶滿意度
  • 客戶連絡窗口 (隨時)
  • 工程單位會議 (每日)
  • 研發單位會議/電話溝通 (不定期)
  • 客戶滿意度調查 (每年)
  • 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
  1. 獲得TSMC頒發「2020優良承商獎」
  2. 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
  3. 每一專案均如期如質如量交付客戶
  4. 配合客戶需求開發出友善環境之設備及技術
  5. 2020年度客戶滿意度達89分
  6. 違反誠信經營檢舉0件
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供應商
  • 供應鏈管理
  • 採購行為
  • 風險管理
  • 公司治理
  • 產品及服務品質
  • 電話或電子信箱溝通回饋(不定期)
  • 供應商拜訪及會議討論(不定期)
  • 供應商入廠安全須知管理規定、職業安全衛生(不定期)
  • 視需求安排技術人員接受供應商教育訓練(不定期)
  • 供應商企業承諾書(不定期)
  • 供應商評鑑表(每年)
  • 違反誠信經營檢舉信箱(隨時)
  1. 取得ISO 45001職業安全衛生管理系統認證、ISO 9001品質管理系統認證
  2. 通過供應商品質能力評估及環安衛管理進行評鑑作業程序核可,並偕供應商一同實踐企業社會責任,維持永續良好的供應鏈關係
  3. 供應商簽署「供應商企業承諾書」回覆率100%
  4. 優質的產品品質與服務,及增加競爭優勢,共創提升多面向永續能力與經營
  5. 違反誠信經營檢舉0件
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社區鄰里
  • 環境法規遵循
  • 社區參與
  • 關懷弱勢
  • 鄰里拜訪關懷(不定期)
  • 物資捐贈家扶、弱勢團體與育幼院(每年)
  • 定期申報檢測廢汙水與廢棄物排放情形
  • 管理局拜訪及配合宣導(定期)
  1. 與鄰近社區環境及與里民良性互動
  2. 維護道路修補、凸面鏡設置與道路警示線規劃
  3. 每年捐贈物資給弱勢團體,為社會盡一份心力


利害關係人溝通管道

溝通管道:王怡文 副總經理
聯絡電話:037-580791
電子郵件:IR@trusval.com.tw

違反誠信經營舉發管道

本公司對於建立誠信、透明的企業文化及促進健全經營等議題非常重視,如您發現本公司人員有違反誠信之事實時,可透過下列管道提出檢舉。
檢舉電話:037-580791
檢舉信箱:IR@trusval.com.tw